Título da Vaga: Recepcionista de Hotel
Descrição da função:
Estamos em busca de um(a) Recepcionista de Hotel atencioso(a) e profissional para integrar nossa equipe. A pessoa será responsável por recepcionar hóspedes, oferecer informações sobre serviços, realizar check-in e check-out, além de garantir um atendimento cordial e eficiente, proporcionando uma experiência positiva desde a chegada até a saída do cliente.
Responsabilidades:
- Recepcionar hóspedes de forma acolhedora e profissional;
- Realizar processos de check-in e check-out no sistema;
- Atender ligações telefônicas e responder a e-mails;
- Fornecer informações sobre o hotel, serviços e atrações locais;
- Registrar reservas e controlar a disponibilidade de quartos;
- Tratar de reclamações e solucionar demandas de hóspedes com empatia;
- Manter a organização e bom funcionamento da recepção.
Requisitos:
- Boa comunicação oral e escrita;
- Conhecimento em informática e sistemas de gestão hoteleira (diferencial);
- Inglês ou outro idioma será considerado um diferencial;
- Cordialidade, organização e proatividade.
Oferecemos:
- Salário compatível com o mercado;
- Benefícios (vale-transporte);
- Ambiente de trabalho agradável e colaborativo
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.518,00 - R$1.808,04 por mês
Benefícios:
- Vale-transporte
Experiência:
- Atendimento (Preferencial)
Idioma:
- Inglês, ao menos em nível iniciante (Preferencial)