Atuar na gestão da equipe de loja, visando a superação das metas, na adequação aos padrões e processos e na excelência no atendimento prestado ao cliente.
Responsabilidades e atribuições
Contribuir para que a loja atinja o faturamento e a rentabilidade previamente estabelecidas, através de ações comerciais efetivas em conjunto com a Gerência de Vendas e as áreas de marketing, compras / estoque e de concessão de crédito, bem como de medidas eficazes de controle operacional da loja e da orientação das equipes para o alcance das metas mensais, exposição de produtos, promoções, ofertas e giro dos estoques;- Contribuir para a redução de despesas, a baixa inadimplência e a elevação das vendas a crédito, mediante sistemático acompanhamento do desempenho das equipes de vendas, do controle das rotinas operacionais quanto a abertura da loja, dos caixas e crediário, liberação de acesso ao sistema, bem como do rigoroso cumprimento dos procedimentos internos para concessão de crédito, fechamento de caixas e da loja;
- Sugerir e contribuir no desenvolvimento de ações internas que impactem diretamente no aumento do faturamento e na melhoria da satisfação dos clientes, mediante adequada e oportuna exposição de produtos / mercadorias para venda na loja na frente do concorrente, da identificação e promoção de produtos de baixo giro e da oferta de maiores descontos nos limites de alçada estabelecidos e da eficiente transferência de mercadorias, no menor espaço de tempo possível, do CD para a loja;
- Contribuir para o incremento de planos e programas focados no segmento de comércio varejista em conjunto com a área de marketing, bem como para o desenvolvimento de pesquisas de mercado junto a concorrência, coordenando a realização de visitas técnicas a outras lojas do ramo para obter referencial sobre coleta de preços, práticas de cobrança, entrega, dentre outras, visando tornar-se um diferencial competitivo de reconhecimento público e de atendimento personalizado;
- Contribuir para a disponibilidade de profissionais qualificados para o alcance dos objetivos de sua Loja, mediante ativa participação nos processos de seleção, capacitação e motivação dos integrantes, bem como da implementação de ações que favoreçam a motivação da equipe e um bom clima organizacional;
- Contribuir para a ampliação das interfaces internas com o CD da LG para reabastecimento do pulmão da loja (estoque interno), com a área de concessão de crédito para viabilizar vendas a prazo, possibilitar renegociação com os clientes e solucionar problemas de inadimplência;
- Manter-se informado sobre as estratégias da concorrência e buscar enfrentá-las com maior autonomia para tomar decisões sobre vendas, mix de produtos, concessões de crédito e descontos, bem como em ofertas de brindes e anúncios spots na mídia;
- Adotar uma atuação efetiva e flexível na gestão da loja, tendo em vista as metas desafiadoras de vendas e faturamento, bem como de remuneração / comissionamento das equipes;
- Buscar, continuamente, apoio da área de marketing, no que se refere ao merchandising da loja, bem como aprimorar os canais de comunicação interna, seja com a alta administração, ou com os pares e em especial com a sua equipe de trabalho, no sentido de agilizar os processos comerciais e maximizar / potencializar as vendas e a conseqüente satisfação dos clientes;
- Buscar e adotar estratégias para manter a equipe motivada, buscando imprimir estímulo permanente, incentivo para atuação competente e ações de capacitação e qualificação de pessoal;
- Controle e acompanhamento dos produtos encaminhados para Assistência Técnica;
- Zelar pela imagem da empresa e contribuir com a mesma.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo.
Desejável estar cursando o superior em Administração de Empresas ou áreas afins.
Informações adicionais
Experiência: Mínima de 02 anos na função ou vivência em rotinas administrativas, comerciais e gestão de equipes.
Sobre as Lojas Guaibim:
Com DNA 100% baiano, somos uma empresa nascida em Valença, interior da Bahia, especializada em Varejo de Telefonia Celular, Eletrodomésticos, Eletrônicos, Móveis, Ar e Ventilação e Utilidades para o Lar.
Em 20 de março de 1982 iniciamos a nossa caminhada com a abertura da primeira loja em Valença. Depois de 14 anos abrimos mais uma loja em Ituberá, e foi em 2003 que de forma mais intensa, ampliamos nossa rede, abrindo mais uma loja em Gandú.
Desde o início sempre nos preocupamos com o que o nosso cliente precisava para realizar o sonho da sua casa mobiliada. Pensando nisso, proporcionamos acesso ao crédito, já naquela época, para a compra de móveis e eletrodomésticos, o que além de facilitar aos nossos clientes se unindo a preocupação com o melhor atendimento, foi o motivo da nossa consolidação.
Depois disso, pegamos o impulso e fomos inaugurando em novas cidades em um ritmo médio de três novas lojas por ano.
Hoje já passamos de 50 pontos de venda, entre o interior e a capital Salvador, em alguns bairros e nos principais Shoppings, entregando em mais de 150 cidades da Bahia com uma frota própria de 25 caminhões e o Centro de Distribuição que é um dos mais modernos da Bahia com mais de 25 mil metros quadrados e área de ampliação para mais cinco mil metros quadrados!
Empresa sólida e comprometida com a comunidade das cidades que atua, desenvolvendo atividades de cunho social.
Gerida de forma compartilhada e sinergética, busca crescimento contínuo, evoluindo e se transformando para atender as expectativas dos nossos clientes. Destacando-se pela qualidade do serviço prestado, mantendo o olhar cada vez mais estratégicas e no desenvolvimento de pessoas.
Sobre a Casa + Fácil:
Com mais de 45 anos de atuação no mercado e DNA 100% baiano, a Casa+Fácil conquistou seu espaço e expandiu no mercado de materiais de construção sendo hoje a maior rede deste segmento na Bahia.
Ao longo dos anos aprendemos que mais difícil do que alcançar a excelência é mantê-la. Por isso, entendemos que nosso objetivo não é conquistar o sucesso, isso é uma consequência de nosso esforço diário. O que colocamos em primeiro lugar sempre é possibilitar e auxiliar na realização dos sonhos e conquistas dos nossos clientes, que são o centro do nosso negócio.
Tudo começou em 13 de agosto de 1972 com uma pequena loja chamada Casa do Fazendeiro, onde comercializávamos produtos para as fazendas na região de Valença - BA.
No ano de 1985 decidimos embarcar em um novo desafio: A venda de materiais para construção. Graças a confiança depositada por nossos fiéis clientes, ampliamos nossa rede e novas filiais foram fundadas.
Em 13 de Novembro de 2000, passamos a nos chamar Casa & Fazenda, encarando novos desafios, oferecendo aos nossos clientes os melhores produtos e as melhores marcas do mercado, garantindo o nosso crescimento e a satisfação de todas as famílias que sempre confiaram no nosso trabalho.
Com o tempo construímos sonhos de milhares de pessoas, e a identidade de loja que facilita crédito para todos se fortaleceu. Desta forma, nós não tivemos medo de arriscar mais uma vez e em 01 de Abril de 2012 nos reinventamos como Casa+Fácil, trazendo um novo conceito e novas estratégias.
Mudamos muita coisa durante esse tempo...
Mas o que nunca mudou é a nossa vontade de construir sonhos e oferecer facilidade para Construir, Reformar e Decorar!
Somos o maior grupo do varejo de móveis, eletro e material de construção desde 1972.
Um grande abraço, do jeito que o baiano gosta!