SUPORTE TÉCNICO N2 EM AMBIENTES VOIP
Para trabalhar em provedor de internet
Presencial em Joinville/SC
Descrição:
Buscamos um(a) profissional para atuar com suporte técnico N2 em ambientes VoIP, com foco na configuração de troncos, análise de chamadas e apoio a equipes internas e de campo.
Requisitos:
- Conhecimento em SIP, RTP, IAX
- Redes: TCP/IP, NAT, VLAN, VPN, QoS
- Telefonia: FXO, FXS, E1
- Noções de Linux e Asterisk ou similares
Responsabilidades:
- Atender chamados N2 relacionados a falhas de chamadas, áudio e registros SIP
- Configurar e monitorar troncos SIP, gateways e terminais IP
- Usar Wireshark, sngrep e ferramentas similares para troubleshooting
- Apoiar técnicos de campo em testes e instalações
- Documentar procedimentos e soluções aplicadas
Formação Acadêmica:
- Superior completo ou em andamento em Engenharia de Telecomunicações, Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Diferenciais:
- Experiência com OpenSIPS, SipPulse, FreePBX, Issabel
- Ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana)
- Certificações em VoIP, redes ou Linux
Jornada:
- Á combinar
Salário e benefícios:
- Salário compatível com a função e o nível de experiência apresentado
- Vale transporte/combustível
- Vale alimentação/refeição R$25,00 por dia
- Day-off
Enviar currículos para o e-mail:
vagas@ilhanet.com.br
Com o assunto "Suporte Técnico N2"
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês
Benefícios:
- Auxílio-combustível
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Hora extra