VAGA ABERTA: ATENDENTE DE CALL CENTER – ANTI FRAUDE
A AeC está em busca de Agentes especialistas para atuação no atendimento com foco em prevenção à fraude.
-Atividades
Atendimento telefônico para validação de transações bancárias suspeitas;
Contato ativo e receptivo com clientes para validação de dados, confirmação de identidade e verificação de transações.
Registro detalhado das interações e atualização de informações em sistemas internos.
- Requisitos:
-Ensino superior completo ou cursando;
Experiência obrigatória com prevenção à fraudes, sendo área financeira um diferencial;
Excelente comunicação escrita e capacidade de argumentação;
Perfil analítico, organizado e com atenção aos detalhes;
Conhecimento prévio nas plataformas de atendimento ao consumidor será um diferencial;
Desejável experiência com atendimento ao cliente
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Vale-transporte
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Vale-alimentação
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Assistência odontológica
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Assistência médica