• Sobre a Oportunidade:

TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO - DF

Endereço do local de trabalho:
DISTRITO FEDERAL.

Regime: CLT.

• O Que Procuramos:
• Formação:

1. Diploma de Curso Técnico Profissionalizante na área de Tecnologia da Informação e Comunicação; e/ou
2. Diploma de curso de nível superior de graduação, na área de Tecnologia da Informação e Comunicação.

• Experiência: 03 anos de experiência em atividade de atendimento a usuários corporativos de Tecnologia da Informação e Comunicação.
• Habilidades e Conhecimentos:
• Possuir conhecimento nos produtos do Microsoft 365 (Teams, Office 365, OneDrive, entre outros);
• Ter conhecimento em operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório;
• Ter conhecimento de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP;
• Certificações necessárias:
• Certificado de curso Microsoft 365 Certified: Fundamentals (ou equivalente), com no mínimo oito horas de duração;
• Certificado de curso de no mínimo vinte horas no Microsoft Windows 10 ou superior;
• Certificado de curso Microsoft MD-102: Endpoint Acministrator (ou equivalente), com no mínimo quinze horas de duração;
• Certificado de curso da lingua portuguesa, com carga horária mínima de vinte horas;
• Certificado de curso HDI Customer Service Representative (ou equivalente), com no minimo oito horas de duração
• Certificado de curso HDI KCS FOUNDATION (ou equivalente), com no mínimo oito horas de duração;

Capacitação:

• Ter treinamento em ITIL, versão 4 ou mais atual, com carga horária mínima de 24h (vinte e quatro) horas.
• O Que Oferecemos:
• Salário R$ 1.597,87
• Vale alimentação
• Vale Transporte
• Convênio Sesc
• Seguro de Vida

Escolaridade Mínima: Curso Técnico