- Experiência em vendas em qualquer segmento
- Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins.
- Boa comunicação oral e escrita e empatia
- Familiaridade com redes sociais para atendimento ao cliente também via mensagens
- Disponibilidade para trabalhar em horário de shopping - Vaga para loja CVC do Botucatu Shopping
- Conhecimentos gerais de geografia
- Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.
Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento presencial, telefônico e online aos clientes, oferecendo um atendimento personalizado e de alta qualidade.
Consultoria de Viagens: Entender as necessidades e preferências dos clientes para sugerir pacotes de viagem adequados, incluindo destinos, hospedagens, passagens aéreas, passeios e seguros de viagem.
Vendas: Realizar a venda de pacotes turísticos, utilizando técnicas de negociação e persuasão para alcançar as metas estabelecidas.
Pós-venda: Acompanhar os clientes após a venda para garantir sua satisfação e fidelização, oferecendo suporte em qualquer necessidade relacionada à viagem.
Administração de Reservas: Gerenciar reservas, pagamentos e emissão de documentos de viagem, garantindo que todas as informações estejam corretas e atualizadas.
Sistemas: Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, para evitar erros.
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