Ações a desenvolver:
- Realizar contato com clientes ativos para oferecer produtos como cares, kits promocionais, ofertas do dia.
- Inserir pedidos no sistema interno de vendas, verificando sempre disponibilidade de estoque, colocando sempre todas as informações precisas.
- Atender chamadas de clientes receptivos, solucionando dúvidas sobre produtos, preços, promoções, e condições de entrega.
- Está sempre alinhado com a equipe de açougueiros sobre produção do pedido, e separação correta dos itens informados.
- Está sempre alinhado com a supervisão sobre o estado de entrega dos pedidos, informando sempre os clientes em caso alterações ou atrasos.
- Realizar acompanhamento de pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e estimulando recompra.
- Identificar e prospectar novos clientes em potencial.
- Registrar em uma planilha de acompanhamento, reclamações, feedbacks, repassando essas informações para as áreas responsáveis.
- Atingir metas individuais e coletivas, seguindo indicadores definidos pela gestão.
- Sugerir melhorias no processo de vendas e atendimento, junto com a gestão.
- Está sempre disponivel para os clientes em caso de dúvidas sobre cortes de came, preparo dos produtos, armazenamento correto dos produtos para evitar perdas.
Conhecimentos desejáveis:
- Ensino Médio Completo.
- Cursos ou certificações em vendas, atendimento ao cliente ou telemarketing. (diferencial)
- Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente, por telefone ou em telemarketing ativo/receptivo.
- Vivência no ramo alimentício, açougues ou supermercados. (diferencial) conhecimento básico sobre cortes de care, preparo e conservação. (diferencial)
- Conhecimento básico de matemática para cálculos simples de preços e descontos
Habilidades comportamentais: Autoconfiança, comunicação assertiva, capacidade de trabalhar em equipe e iniciativa, empatia, persuasão, adaptabilidade, organização, resiliência.
Empresa oferece: Salário fixo de R$1.600,00; Comissão 0,2%; Vale Alimentação; Vale Transporte.; plano de saúde, planos odontológicos; convênio SESC, FIEC, convênio com Instituições de ensino
Horário de trabalho: 8h às 17h de segunda à sexta e aos sábados de 8h às 12h - Folga fixa no domingo
Local de trabalho: Avenida Engenheiro Santana Junior, 889 - Papicu
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.600,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Experiência:
- Telemarketing (Preferencial)
- Vendas (Preferencial)
- Atendimento ao Cliente (Preferencial)
Local do trabalho: Presencial