Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia Atende a grupos e agências em solicitações especiais de reservas ou tarifas Atender as ligações conforme padrões de atendimento e conversão de reservas Conferir as reservas que migram de canais terceiros para o PMS e realizar ajustes necessários Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva Enviar solicitações de reservas para outros hotéis da rede, quando houver Executar suas tarefas com exatidão, clareza e em conformidade com as políticas e padrões da companhia Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas Preparar a lista de check-ins diários do dia seguinte Realizar interface com Recepção e Eventos sempre que necessário para garantir a correta estada dos hóspedes Realizar negociações de reservas para grupos Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros.. Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.900,00 - R$1.921,01 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
