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Analista de Atendimento Técnico ao Cliente

Vagas Valgroup
R$ 33.966 - R$ 43.008 a year
Minas Gerais
há 1 semana

Somos uma das maiores produtoras, transformadoras e recicladoras de plástico. Investimos em inovação sustentável e oferecemos a diversas indústrias soluções em embalagens plásticas completas e inovadoras, além de compostos, resinas recicladas, masterbatches e máquinas, produzidos com as melhores matérias-primas e equipamentos do mercado.


Nosso propósito é elevar a qualidade de vida por meio do desenvolvimento de soluções inovadoras e sustentáveis em embalagens, otimizando recursos e apoiando a economia circular para os plásticos.


Se você se identifica com a nossa Empresa, venha ser VALGROUP, juntos vamos muito mais longe!

#vemtransformaroplasticocomagente


Responsabilidades e atribuições

  • Prestar assistência técnica aos clientes, incluindo atendimento a reclamações, desenvolvimento de novos produtos e sugestões de melhorias;
  • Estudar e propor soluções para otimização de processos e produtos;
  • Emitir relatórios de visitas técnicas realizadas;
  • Acompanhar o andamento das ações decorrentes das visitas;
  • Manter a agenda de visitas atualizada;
  • Participar de reuniões de tratativas (RACAPs) e acompanhar as ações corretivas e preventivas definidas.

Requisitos e qualificações
  • Ensino Superior completo;
  • Conhecimento do Pacote Office;
  • Desejável Inglês avançado;
  • Desejável conhecimento em SAP;
  • Disponibilidade para viagens.

Informações adicionais


Nos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos um pacote de benefícios que promovam o cuidado para uma vida mais saudável e completa:

  • Plano de saúde para colaboradores e dependentes;
  • Plano odontológico para colaboradores e dependentes;
  • Convênio com Farmácias;
  • Participação nos resultados da empresa;
  • Refeição no local;
  • Cesta básica ou Cartão Alimentação;
  • Fretado;
  • Parceria com instituições para descontos nas mensalidades tanto para colaboradores quanto dependentes;
  • Seguro de vida.


Há mais de 45 anos no mercado, a Valgroup se tornou referência na produção, transformação e reciclagem de plástico, com operações no Brasil, Colômbia, Espanha, Estados Unidos, Itália, México e Uruguai, com mais de 7.000 colaboradores atuando em 41 plantas produtivas e sete plantas logísticas. Uma empresa consolidada, com o propósito de elevar a qualidade de vida da sociedade por meio de soluções inovadoras e sustentáveis, sendo uma das primeiras empresas do Brasil a assinar o Compromisso Global da Nova Economia do Plástico.


NOSSO PROPÓSITO

Elevar a qualidade de vida da sociedade por meio de soluções inovadoras e sustentáveis em embalagens.


NOSSOS VALORES

  • A Sustentabilidade está em nosso DNA e vamos liderar a transformação do nosso mercado rumo à uma indústria sustentável.
  • A busca por Inovação é incessante. Inovamos em produtos, processos, equipamentos e serviços.
  • Somos grandes porque somos simples. E fazemos questão de continuar crescendo mantendo a simplicidade .
  • Crescemos sendo reconhecidos por nossa agilidade e, independente de nosso tamanho, não podemos abrir mão dela.
  • Respeitamos todos os nossos relacionamentos: não somente entre colaboradores, mas também com clientes e fornecedores. Juntos conseguimos provocar as disrupções que buscamos trazer ao nosso segmento.
  • Nos dedicamos intensamente à nossa gente: buscamos a satisfação, o desenvolvimento contínuo e o engajamento de nossos colaboradores.
  • Trabalhamos com senso de pertencimento. Nos sentimos todos donos de uma empresa e de uma causa.
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