Department Operations
LevelExperienced (Individual Contributor)
LocationBrazil - São Paulo
The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
Job Description:
Sobre a Shô
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Modelo de Trabalho
Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.
Qual será a sua missão
Garantir contratação de Serviços de Logística e Transporte no tempo e menor custo para atendimento de todas as operações de SPX.
Como será o seu dia a dia
- Avaliar e selecionar fornecedores com base em critérios como preço, desempenho passado, confiabilidade, qualidade e capacidade de entrega;
- Negociar com os fornecedores os prazos de pagamento, preços e qualidade, como também, garantir negociação de contratos;
- Elaborar RFQs de mercado de acordo com as demandas;
- Preparar relatórios executivos regulares, apresentando análises de desempenho, indicadores-chave e recomendações;
- Cultivar relacionamentos sólidos com fornecedores estratégicos, promovendo colaboração e resolução proativa de problemas;
- Monitorar o desempenho dos fornecedores em relação aos termos contratuais e implementar ações/ corretivas quando necessário;
- Acompanhar com o time de planejamento todas as operações a fim de garantir o abastecimento e/ou contratos aderentes;
- Realizar reuniões periódicas de acompanhamento com o time de Operações
- Participar ativamente da criação, condução e execução de grandes projetos;
- Utilizar ferramentas analíticas avançadas para extrair insights e tendências a partir de grandes conjuntos de dados relacionados à contratação de serviços de transportes;
- Identificar oportunidades de melhoria de desempenho, eficiência operacional e redução de custos por meio de análises quantitativas;
- Criar e manter painéis de controle para monitorar o desempenho das métricas-chave de compras;
- Identificar desvios e oportunidades de otimização, comunicando os resultados de forma clara e acionável;
- Fornecer análises ad hoc e relatórios para apoiar decisões estratégicas de compras e negociações com fornecedores;
- Apresentar recomendações baseadas em dados para melhorar a eficácia das estratégias de compras e reduzir riscos;
- Orientar, guiar e acompanhar os demais analistas do time compartilhando conhecimentos sobre melhores práticas de análise de dados aplicas a compras.
Requirements:
O que você precisa para assumir o desafio
- Ensino superior completo;
- Vivência sólida em negociação de contratos, preços e prazos com fornecedores estratégicos.
- Domínio em ao menos um sistema ERP (ex: SAP, Oracle, Ariba);
- Mínimo de 3 anos de experiência em Compras;
- Excel/Google Sheets avançado (incluindo fórmulas, gráficos e dashboards);
- Power BI para criação de painéis e análise de KPIs;
- Desejável: SQL básico/intermediário para extração de dados e cruzamento de informações;
- Desejável: Inglês Avançado.
Benefícios
- Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
- Parceria com Gympass e TotalPass;
- Vale Refeição/Alimentação flexível;
- Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
- Benefício flexível;
- Zenklub;
- Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.
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