Estamos em busca de um Analista de CRM para integrar nossa equipe de Banking. Este profissional será responsável pela criação e gestão de campanhas para a base de clientes BTG. Se você é apaixonado por CRM, tem habilidades técnicas e é orientado a resultados, queremos conhecer você!
No seu dia a dia:
- Criar e gerenciar réguas de relacionamento e fluxos automatizados.
- Operar ferramentas da Salesforce para disparar comunicações.
- Desenvolver estratégias baseadas nas estratégias de produtos e lançamentos e melhores práticas de CRM.
- Colaborar com as áreas de conteúdo, criação e outros stakeholders.
- Desenhar estratégias com segmentação de clientes.
- Buscar otimização e aumento de conversão, entendendo quem é o ICP de cada campanha e direcionando os time para obter as melhores peças e campanhas para aquele objetivo.
Esperamos de você:
- Formação superior completa em Marketing, Publicidade. Tecnologia, Administração ou áreas correlatas.
- Conhecimento em ferramentas de automação de Marketing CRM, como Salesforce Marketing Cloud, Content Builder e similares.
- Experiência com diversos canais de comunicação, incluindo e-mail, WhatsApp, push notifications, In-App Msgs e SMS.
- Experiência com campanhas de e-mail marketing, testes A/B, segmentação de bases e análise de perfis de clientes.
- Conhecimentos sólidos em métricas de performance e conversão.
- Disponibilidade para trabalhar 100% presencial na Av. Faria Lima.
Diferenciais:
- Certificações em ferramentas de CRM ou Marketing Digital.
- Experiência em bancos ou instituições financeiras.
- Habilidades em Content Builder e Personalization (Salesforce).
Benefícios:
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Auxílio Alimentação e Refeição;
- Plano Médico;
- Plano Odontológico;
- Auxílio Creche/Babá;
- Vale Transporte;
- WellHub;
- TotalPass;
- Programa de Apoio Pessoal (EAP);
- Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
- Desconto em Farmácia;
- Programa de Nutrição;
- Programa de Gestantes;
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã
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