Objetivo do cargo
Lidar diretamente com o cliente e entender a demanda e organizar no calendário de CRM o disparo e orquestrar dentro da ferramenta o mesmo e gerar report.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições
- Ter interface com áreas internas e parceiras para desenvolver campanhas alinhadas com o calendário, focada em relacionamento, conversão e fidelização;
- Organizar o calendário de disparos;
- Otimizar a régua de comunicação dentre os canais;
- Realizar análise de dados e de segmentações, criação de reports para análise de desempenho das ações;
- Apresentação de resultados em reuniões semanais;
Requisitos e qualificações
- Compreensão de indicadores e métricas de CRM;
- Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
- Conhecimento prévio com operação de CRM (jornada; segmentação);
- Ser analítico e entender os resultados;
- Boa comunicação oral e escrita;
Informações adicionais
Será Considerado Diferencial:
- Experiência na ferramenta Braze;
- Noções de HTML;
Habilidades:
- Inquietude;
- Proatividade;
- Tralhar em equipe;
- Resiliente;
- Questionador;
- Foco em resultado;
- Organizado;
Sobre a Vitrio
A Vitrio é uma agência full-service do ecossistema B&Partners. Unimos criatividade, dados e tecnologia para entregar soluções completas em marketing. Com mais de 200 pessoas no time, atuamos de forma integrada e orientada a resultado, com sede em São Paulo e talentos espalhados por todo o Brasil e até fora dele.
Na prática, isso significa que temos uma cultura forte e viva, em que a liderança inspira pelo exemplo e cada time é incentivado a testar, aprender e inovar todos os dias.
O que fazemos?
Atuamos nos pilares de dados, interação, conteúdo, criação, desenvolvimento, experiência, awareness e performance — sempre com foco em impactar positivamente os resultados dos nossos clientes, seja com geração de leads, aumento de vendas ou soluções digitais inovadoras.
Nosso jeito de trabalhar
Ser Vitrio é trabalhar em time, respeitar a diversidade e inovar continuamente. Aqui, acreditamos que o melhor resultado vem de um ambiente seguro, transparente e saudável — onde o bem-estar das pessoas importa tanto quanto os números.
Veja como o time descreve a experiência de estar aqui:
“Uma agência que possui uma cultura forte que aplica, na prática, o que a liderança fala.”
“Um lugar onde as pessoas podem crescer e se desenvolver profissionalmente através de um plano de carreira sólido e consolidado.”
“Uma agência transparente, onde eu posso me sentir seguro(a), sabendo o que está acontecendo tanto aqui dentro quanto no mercado em que atuamos.”
“Um ambiente onde as pessoas realmente se preocupam com o bem-estar dos seus colaboradores e com uma rotina de trabalho saudável.”
O que buscamos
Pessoas curiosas, comprometidas, apaixonadas por resultados e que saibam trabalhar em equipe. Se você acredita que é possível combinar dados e criatividade para fazer diferente, seu lugar pode ser aqui.
