Descrição:
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- Compreensão com indicadores e métricas de CRM;
- Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
- Conhecimento prévio com operação de CRM (e-mail marketing; jornada; segmentação);
- Ser analítico e entender os resultados;
- Inglês intermediário/avançado.
Responsabilidades e atribuições
- Ter interface com áreas internas e parceiras para desenvolver campanhas alinhadas com o calendário promocional de CRM para a marca, focada em relacionamento, conversão e fidelização - comercial, global, conteúdo, produtos;
- Criar calendário de disparos e relacionamento;
- Realizar análise de dados e de segmentações, criação de reports para análise de desempenho das ações;
- Preencher relatórios de resultados e apresentar em reuniões;
- Construção de briefing de artes junto ao time de criação, aprovação de textos e layouts de e-mails, bem como criação de textos para assuntos.
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Report job
