Descrição:
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- Superior em andamento Administração, Segurança da Informação ou áreas correlatas;
- Gestão e acompanhamento de indicadores;
- Excel, SQL e ferramentas de BI (Ex. Power BI) intermediários;
- Interpretação de dados transacionais e comportamentais;
- Desejável conhecimento técnico em regras de prevenção a fraudes com a visão sistêmica do negócio;
- Desejável conhecimento de plataformas antifraude: ferramentas transacionais e comportamentais em tempo real;
- Desejável conhecimento em Testes A/B e simulações de regras, validação de hipóteses com base em dados históricos e análise de falsos positivos e negativos.
- Criação de dashboard s para acompanhamento dos indicadores relevantes para a Prevenção à Fraude;
- Apoiar na criação e manutenção contínua das regras de prevenção à fraude nos sistemas de monitoramento;
- Analisar dados transacionais e comportamentais para identificar padrões suspeitos e oportunidades de melhoria nas regras existentes;
- Realizar simulações para validar a eficácia das regras antes da implantação;
- Monitorar indicadores de performance das regras (falsos positivos, falsos negativos, taxa de detecção, impacto na experiência do cliente);
- Documentar regras, critérios de decisão e fluxos operacionais, assegurando rastreabilidade e governança;
- Apoiar investigações de casos suspeitos, fornecendo análises e insights baseados nas regras aplicadas;
- Apoio aos colegas na condução das atividades operacionais com foco na performance e resultados da equipe;
- Apoiar na criação de indicadores relevantes para a Prevenção à Fraude;
- Reagir rápido em situações de incidentes de fraudes, mobilizando times e criando desenhos claros sobre o modus operandi e plano de ação para correção.
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