Somos o PAN
Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.
Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Trabalho em equipe, Transparência Excelência e Eficiência com profundidade.
Dominamos nossos processos e trazemos melhorias para quem deseja ter uma vida financeira mais inteligente.
Principais desafios:
- Apoiar o time de Gestão de Problemas no registro e classificação do problema.
- Apoiar a identificação da causa raiz, validar as ações de correção e/ou prevenção e acompanhar a evolução da resolução definitiva de cada problema.
- Coletar e organizar informações para os comitês de problemas e reuniões estratégicas.
- Aplicar a política de gestão de problemas no dia a dia.
- Interagir com diferentes áreas para levantamento de dados e entendimento de falhas.
- Contribuir com a melhoria contínua dos processos e da governança de TI.
Quais as principais competências para a posição?
- Formação em andamento ou concluída em áreas de Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação ou correlatas.
- Desejável conhecimento em ITIL e COBIT.
- Boa capacidade de comunicação e organização.
- Perfil colaborativo, com disposição para aprender e lidar com temas sensíveis.
Diferenciais:
- Experiência prévia com gestão de problemas ou áreas de governança.
- Conhecimento básico em infraestrutura de TI e Cloud Computing (AWS, Azure ou GCP).
- Conhecimento básico em ferramentas de ITSM.
- Vivência em ambientes de tecnologia ou infraestrutura.
Modelo de atuação: Híbrido (2 dias presenciais no escritório e 3 dias de home office). - Avenida Paulista.
Benefícios do PAN:
Bônus / PLR-
Vale Refeição
Vale Alimentação
13º de Vale Alimentação
Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes)
Convênio Odonto/Ortodôntico
Ambulatório Médico no escritório
Telemedicina Dr. Alper (Einstein Conecta) ilimitado.
- Seguro de Vida ❤ Descontos em mais de 10 mil farmácias 4 Sessões de psicoterapia por mês Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 30 dias) Auxílio Creche / Babá AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes) Gympass/Totalpass Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência) Day Off Aniversário Day Off Tempo de Casa Programa de reconhecimento por tempo de casa Programas de desenvolvimento Massagem e Auriculoterapia
- ️️ Salão de beleza no escritório
- ️ PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social) Portal de descontos em diversos segmentos (Allya) Campanha de vacinação (colaborador e dependente) Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise) Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise) Vale Transporte (desconto de apenas 4%) Assistência Funeral
Assim como todas as nossas vagas, essa também é destinada à diversidade e inclusão. Independentemente de qualquer fator, perfil ou característica, Expanda sua carreira no PAN!
Para conhecer mais sobre nossos benefícios e cultura, acesse o Trabalhe Conosco:
https://www.bancopan.com.br/trabalhe-conosco/
