A RedeFlex é uma empresa que atua no ramo de telefonia com máquinas de recargas, débito e crédito, além de ser um correspondente bancário.
Atribuições:
- Suporte a Servidores Windows e Linux:
- Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de servidores Windows Server e Linux (distribuições básicas).
- Executar tarefas de rotina, como criação de usuários, gerenciamento de permissões e monitoramento de recursos.
- Prestar suporte de primeiro nível na resolução de incidentes relacionados a servidores.
- Suporte à Infraestrutura de TI:
- Auxiliar na administração de serviços de rede (DNS, DHCP).
- Auxiliar na administração de ambientes virtualizados (VMware, Hyper-V).
- Projetos e Melhorias:
- Participar de projetos de implementação de novas tecnologias e expansão da infraestrutura, sob supervisão;
- Auxiliar na documentação de procedimentos operacionais e configurações de sistemas;
- Suporte e Resolução de Problemas:
- Atender a chamados de suporte técnico de primeiro nível.
- Diagnosticar e resolver incidentes de infraestrutura de baixa complexidade.
- Escalar incidentes complexos para níveis superiores de suporte.
- Colaborar com outras equipes de TI na resolução de problemas.
- Atuar no monitoramento, manutenção, administração e evolução dos ambientes de redes e Servidores (Ativos e Servidores);
- Manter, Desenhar, implementar e Monitorar infraestrutura de redes, Servidores e Serviços.
- Alinhar e executar conectividade com parceiros;
- Manter documentação sobre a infraestrutura de redes;
- Atender chamados relacionados a Redes e Infraestrutura;
- Manter os ativos de redes em funcionamento, atuando em possíveis paradas para restabelecer a operação;
- Analisar, Diagnosticar e Realizar Tratamento dos Incidentes;
- Acompanhar o Time na Resolução dos Incidentes e Comunicar o Negócio;
- Criar os processos da área de Monitoramento de Infraestrutura e Segurança;
- Mapear Problemas Técnicos e Catalogar;
- Reports de Capacidade e Disponibilidade da Infraestrutura.
Requisitos:
- Experiência comprovada em administração de servidores Windows Server (incluindo Active Directory, DNS, DHCP, IIS) e Linux (diferentes distribuições como CentOS, Ubuntu, Red Hat).
- Sólidos conhecimentos em redes (TCP/IP, roteamento, switching, VLANs, VPNs).
- Experiência com virtualização de servidores (VMware, Hyper-V).
- Conhecimento em soluções de backup.
- Experiência com ferramentas de monitoramento de infraestrutura (Zabbix, Nagios, etc.).
- Conhecimento em segurança da informação (firewalls, IDS/IPS, análise de vulnerabilidades).
- Habilidade em scripting (PowerShell, Bash, Python) para automação de tarefas.
- Conhecimento Intermediário em Office 365 e AWS.
Habilidades Comportamentais:
- Excelentes habilidades de resolução de problemas e análise.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e capacidade de priorização de tarefas.
- Proatividade e iniciativa.
- Adaptabilidade e capacidade de aprender novas tecnologias.
- Foco em resultados e melhoria contínua.
Diferencial: Vivência no mercado de adquirência.
Benefícios:
Assistência Médica e Odontológica;
Seguro de Vida;
Vale Refeição;
Auxílio combustível;
Aluguel do veículo;
Licença Maternidade Estendida;
Programas de ensino.
Venha Ser RedeFlex!
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