Graduação em cursos relacionados à Tecnologia da Informação;
Conhecimento em cabeamento estruturado de rede;
Experiência em configurações de switches Cisco (instalação, gerencimento de VLAN);
Experiência em administração de servidores Windows (todas as versões); .
Conhecimento de servidores Linux;
Experiência em gerenciamento máquinas virtuais VDI e Thinclients (VMWare);
Experiência em análise e diagnóstico de incidentes de infraestrutura (servidores e redes);
Conhecimentos em rotinas de Backup, Restore e armazenamento das fitas.
Administração de servidores e redes, incluindo diagnóstico e solução de incidentes que exigem conhecimento especializado, manutenção de documentação técnica atualizada.
Executar processos definidos para a operação de redes, servidores e telecom, mantendo a estabilidade e a performance;
Realizar a instalação, configuração e atualização de máquina virtual em ambiente VMWare/Horizon (sistema operacional e drivers);
Administrar máquinas virtuais VDI e Thinclients (VMWare);
Gerenciar backup em armazenamento das fitas on-site;
Acompanhar a execução de trabalhos agendados (job Schedule) para prevenir falhas e garantir a continuidade dos serviços;
Analisar e diagnosticar incidentes de rede/infraestrutura, solucionando quando possível ou escalando para a equipe responsável;
Elaborar e atualizar procedimentos na base de conhecimento;
Registrar as atividades na ferramenta de gestão Service Now;
Realizar configurações de VLAN em Switches de acesso Cisco;
Seguir os procedimentos de incident, problem e change management conforme os processos ITIL; ·
Participar de reuniões técnicas com outras equipes;
Acompanhar equipes de prestadores externos em atividades correlatas;
Apoiar no diagnóstico e configuração de dispositivos de Telecom como: switches e dispositivos de rede WiFi;
Atender incidentes relacionados a telefonia, identificação de falhas e substituição de aparelhos telefônicos, cabos e conectores;
Cumprir as normas de segurança da NR35 para garantir a segurança nas operações que exigem trabalhos em altura ou áreas de risco.
2508100202281684794
Report job
