Quer marcar presença na área de tech para um Ecossistema de Tecnologia que não para de crescer?!
Então, venha escrever esta história com a gente e ser um novo InventER!!!
Gostaríamos de encontrar alguém que consiga agregar valor nos produtos e atendimento aos nossos clientes
Somos um ecossistema de tecnologia que humaniza empresas para empoderar pessoas
A Invent Software é uma organização que se dedica a construir soluções inteligentes e que atua em todo o Brasil por meio de parceiros, simplificando os processos e aumentando a performance organizacional.
Se você procura um lugar onde pode ser você mesmo e poderá ter desenvolvimento contínuo, venha com a gente!!!
Aqui Valorizamos:
Empatia
Crescimento
Performance
Comprometimento
Persistência
Gosta do desafio?
Confira o que esperamos para essa posição
Responsabilidades e atribuições
Esse colaborador terá como responsabilidade:
- Interpretar legislações e normas para garantir que o sistema opere de acordo com as normas vigentes;
- Atuar como ponto de contato principal entre os desenvolvedores e as áreas de negócios, garantindo uma comunicação eficaz e contínua;
- Colaborar com stakeholders internos e externos para entender as necessidades do negócio e traduzir essas necessidades em requisitos claros e detalhados;
- Acompanhar o progresso do desenvolvimento e testar as funcionalidades entregues para garantir que os requisitos foram atendidos assegurando qualidade e funcionamento adequado;
- Ministrar treinamentos técnicos e específicos para a equipe e/ou clientes;
- Prestar atendimento e resolver problemas específicos dos clientes, quando necessário;
- Manter os clientes atualizados sobre o status das demandas em andamento, utilizando canais de comunicação como telefone, e-mail, chat ou sistema interno;
- Apoiar, na triagem, os tickets abertos pelo cliente e reclassificá-los ou categorizá-los;
- Auxiliar no envio dos status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema);
- Acompanhamento dos clientes que estão sob sua responsabilidade;
- Contribuir com a base de conhecimento, escrevendo artigos sobre temas de conhecimento.
Requisitos e qualificações
- Superior cursando ou completo em administração, contabilidade ou área afins;
- Conhecimento em operações fiscais como apuração de impostos;
- Conhecimento em validação e entrega de SPED ICMS, EFD Contribuições, REINF e DCTF;
Informações adicionais
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Desenvolvimento Profissional
Ambiente descontraído
Reconhecimento
Carga horária: Das 08h às 18h de Segunda a Sexta
Modelo de trabalho presencial
Vaga efetiva CLT
Estamos no mercado há mais de 14 anos, com uma trajetória marcada pela confiança de mais de 2.500 clientes SAP Business One e pelo impacto positivo que geramos em aproximadamente 250 colaboradores.
Na Invent, acreditamos que o verdadeiro sucesso é construído a partir das pessoas. Por isso, nossas ações vão além de entregar soluções inovadoras em gestão fiscal, contábil, bancária, de contratos, recursos humanos, RPA, chatbot e BI. Nosso foco está em promover o desenvolvimento contínuo e o bem-estar de quem faz parte dessa história.
Oferecemos um ambiente que incentiva o crescimento profissional por meio de avaliações de desempenho, planos de desenvolvimento individual (PDI), treinamentos de liderança, encontros 1:1 e feedbacks estruturados. Também valorizamos a escuta ativa, realizando pulses semanais para entender os sentimentos do time e criar um espaço onde todos se sintam ouvidos e respeitados.
Nosso jeito Inventer de ser é direcionado por valores que conectam pessoas e fortalecem nossa cultura, garantindo que cada colaborador tenha as ferramentas e o apoio necessários para crescer junto conosco.
Se você quer construir o futuro dos negócios de forma disruptiva, aqui é seu lugar. #VempraInvent
