Analista de Processos e Qualidade

Requisitos

• Familiaridade com metodologias de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma, ou BPM;
• Experiência com mapeamento e melhorias de processos;
• Conhecimento de BPMN
• Proatividade e capacidade de pensamento crítico e estratégico;
• Experiência em projetos voltados para ciclo de desenvolvimento de sistemas;
• Familiaridade com metodologias ágeis;
• Certificações em áreas de gestão de processos são desejáveis;
• Conhecimento na ferramenta Bizagi e administração das ferramentas JIRA e Confluence são diferenciais.

Responsabilidades

• Liderar projetos de mapeamento, revisão, transformação e implementação de processos utilizando metodologias como Lean Six Sigma
• Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho para monitorar a eficácia dos processos (KPIs e OKRs);
• Realizar análises contínuas e ajustes necessários para garantir a melhoria contínua;
• Manter documentação detalhada e atualizada dos processos;
• Criar manuais e guias de referência para equipe;
• Preparar e conduzir workshops e treinamentos;