Descrição:
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- Vivência em squads ágeis (Scrum/Kanban), gestão de backlog, DoR/DoD e priorização por impacto.
- Domínio do ecossistema Emissor / Bandeira / Processadora / Averbadora (BIN/MCC, autorização, liquidação, estorno, saque complementar).
- Compliance & regulatório: regras de convênios (municipais/estaduais/federais), LGPD; apoiar adequações técnicas/operacionais.
- Risco & fraude em cartões: noções sólidas de KYC/AML, 3DS, antifraude e chargeback (fluxos e prazos).
- Pacote Office avançado (Excel/PowerPoint) e leitura crítica de dashboards de BI.
- Inglês técnico intermediário/avançado para interface com Bandeira/Emissor/Processadora (calls, SLAs, contratos/specs).
- APIs REST: leitura de Swagger/Postman, entendimento de webhooks/eventos.
- Comunicação clara e gestão de stakeholders (Operações, Jurídico, Risco, Comercial, parceiros externos).
- Senso de dono (nível execução), urgência e capacidade de influenciar sem autoridade.
- Foco em resultado, organização e disciplina de execução (planejamento entrega pós-lançamento).
- Conhecimento em SQL ou ferramentas correlatas para exploração de dados (com apoio de BI).
- Executar o roadmap end-to-end do cartão (emissão ativação uso/saque parcelado/renegociação) junto ao PO; detalhar requisitos e coordenar homologações com Emissor/Bandeira/Processadora/Averbadora.
- Mapear e otimizar funil/jornada, identificar gargalos e propor soluções com base em dados.
- Trabalhar com BI na definição/monitoramento de KPIs; gerar insights e planos táticos.
- Traduzir benchmark/pesquisas de UX em requisitos e testes A/B; medir uplift e documentar aprendizados.
- Apoiar compliance regulatório (INSS, SIAPE, convênios, LGPD) com Jurídico/Compliance; acompanhar mudanças e apoiar adequações.
- Apoiar go-to-market com Comercial/CRM (segmentação por convênio, ofertas, ativação/retensão) e acompanhar resultados.
- Documentar regras, decisões e fluxos; manter o backlog tático priorizado com o PO.
- Decide: histórias/DoR/DoD, critérios de aceite, experimentos A/B, priorização tática de sprint.
- Ensino superior completo em administração, tecnologia, engenharia ou áreas correlatas.
- Desejável pós-graduação ou MBA em Negócios, Gestão de Produtos ou áreas correlatas.
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