Principais atribuições:
- Tratativas junto ao time de análise e cliente;
- Acompanhar o andamento e evolução do projeto junto as equipes internas e externas, registrando e publicando a evolução do projeto e garantindo a qualidade do mesmo;
- Monitorar o processo de entrega das demandas, realizando follow up com as equipes internas e garantindo a correta comunicação aos clientes;
- Propor melhorias nos processos das demandas;
- Manter atualizado as ferramentas de gestão de demanda, de modo a viabilizar a construção de indicadores para as áreas;
- Promover informações estruturadas, de modo a viabilizar a tomada de decisão pelos Gestores de projetos;
- Conduzir o processo de implementação de pequenos projetos junto aos solicitantes, garantindo a realização das atividades previstas;
- Comunicação e garantia do handover das entregas as equipes internas e externas;
- Atuar como facilitador para disseminar conhecimento, ferramentas, técnicas de análise de causa raiz.
Vivência na área de Projetos/Processos de implantação de sistemas;
Formação em Administração, Processos Gerenciais, Análise de Sistemas, Ciências da Computação ou áreas afins.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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