Analista de qualidade pleno - pós venda

REQUISITOS

• Formação superior completa em Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência em qualidade, preferencialmente em pós-vendas;
• Vivência em ferramentas da qualidade e análise de causa raiz, como Core Tools, MASP-8D, normas técnicas, desenho técnico, metrologia, FMEA, PPAP, QSB e plano de controle;
• Experiência em indústrias metalúrgicas/ autopeças;
• Cursos de MASP-8D e Core Tools são desejáveis;
• CNH ativa (obrigatória);
• Diferencial experiência com Protheus;
• Modalidade de Trabalho: presencial;
• Residir em Jundiaí ou região.

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ANALISTA DE QUALIDADE PLENO - Pós-Vendas

ATIVIDADES

• Atuar no acompanhamento e análise de reclamações de clientes;
• Investigar causas, propor e acompanhar ações corretivas e preventivas;
• Elaborar relatórios técnicos e indicadores de qualidade;
• Apoiar auditorias internas e externas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos;
• Contato com clientes;
• Gestão de reclamações 8D;
• Treinamento de equipe;
• Interagir com áreas internas e clientes para garantir a satisfação e a excelência no atendimento pós-venda.