Responsabilidades:
- Desenvolver, manter e realizar críticas em KPI’s e queries relacionados ao negócio;
- Apoiar na análise, correção de bugs e implementação de melhorias em softwares existentes;
- Realizar o gerenciamento e monitoramento de servidores, firewall e endpoints;
- Prestar suporte técnico de Nível 3 aos usuários, solucionando problemas complexos e oferecendo treinamentos quando necessário;
- Avaliar e recomendar novas tecnologias, ferramentas e metodologias, visando aumentar a eficiência e eficácia dos processos de negócio;
- Colaborar com a equipe de TI para aprimorar processos internos e implementar novas soluções;
- Atuar em conjunto com outras equipes e fornecedores externos, garantindo a integração adequada de novas tecnologias aos sistemas existentes;
- Criar e revisar POP’s (Procedimentos Operacionais Padrão);
Requisitos obrigatórios:
- Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas;
- Experiência mínima de 2 anos na área;
- Vivência em atendimento ao usuário e gestão de processos;
- Experiência em administração de servidores, firewall e endpoints;
- Conhecimento em pacote Office 365;
- Familiaridade com tecnologias emergentes (inteligência artificial, chatbots, machine learning e outras tecnologias disruptivas).
- Disponibilidade para atuar em sobreaviso aos finais de semana home office (remunerado)
Requisitos desejáveis:
- Conhecimento em Banco de Dados SQL;
- Experiência com Cloud Computing;
- Conhecimento em Power BI;
- Noções de ITIL.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.100,00 por mês
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