Estamos em busca de profissionais para compor a Área de Inovação, com perfil técnico-funcional e foco estratégico em soluções educacionais utilizando o TOTVS RM Educacional.
Contratação: Prestador de Serviços - PJ
Atuação 100% presencial- segunda a sexta feira
Local: São Paulo - SP
➡Projeto: 12 meses (com possibilidade de renovação)
Requisitos e Qualificações Desejadas
✅ Experiência comprovada como analista técnico-funcional do TOTVS RM Educacional, com domínio de operação do sistema e configuração de regras voltadas à dinâmica acadêmica.
✅ Conhecimento desejável em CRM Rubeus, especialmente voltado para processos seletivos e captação de alunos.
✅ Vivência prática em secretarias acadêmicas, atendimento ao público e compreensão profunda do fluxo de atendimento ao aluno.
✅ Conhecimento do negócio educacional, tanto em educação básica quanto ensino superior (presencial e EAD).
✅ Capacidade de atuar em projetos de integração entre TOTVS RM e sistemas de CRM, entendendo todas as etapas envolvidas.
✅ Perfil criativo, proativo e autônomo, com habilidade de construir processos do zero, desenhar soluções inovadoras e implantá-las com base em boas práticas.
✅ Habilidade para atuar com foco em negócios e experiência do aluno, priorizando soluções que melhorem o relacionamento, captação, ingresso e vivência do estudante na instituição.
✅ Desejável experiência com projetos de implementação de ERP TOTVS RM no módulo acadêmico.
Atividades e Responsabilidades
Atuar em uma área em construção, responsável por idealizar e desenvolver soluções inovadoras voltadas ao relacionamento com o aluno.
Planejar e orientar a implementação técnica e funcional de projetos TOTVS RM, com foco no módulo acadêmico.
Realizar o mapeamento dos processos existentes (As Is) e propor soluções otimizadas (To Be), alinhadas aos objetivos estratégicos da Instituição.
Conduzir a criação de fluxos e dinâmicas que integrem TOTVS RM com soluções CRM, visando aprimorar a jornada do aluno desde o processo seletivo até sua permanência.
Atuar junto às áreas de negócio para levantamento de requisitos, validação de soluções e suporte em testes, treinamentos e implantação.
Contribuir para a melhoria contínua de processos internos e para a evolução da experiência do aluno, por meio de canais omnichannel e soluções digitais.
Avaliar entregas técnicas (protótipos, integrações, parametrizações) em conjunto com o time de projeto, garantindo aderência às necessidades do negócio.
Participar de todas as etapas do ciclo de vida do projeto: planejamento, parametrizações, cargas, testes, go-live, operação assistida e transição para sustentação.
Experiência Esperada
✔️ Experiência em projetos de implementação e evolução de ERP acadêmico (preferencialmente TOTVS RM).
✔️ Conhecimento dos principais processos acadêmicos: vestibular, matrícula, rematrícula, grade, docentes, horários, diplomas, bolsas, rateios, notas, financeiro e relatórios exigidos por órgãos reguladores.
✔️ Familiaridade com integrações, customizações, migrações de dados, testes e validação de entregas técnicas.
✔️ Entendimento dos requisitos legais e regulatórios aplicáveis à educação, assegurando conformidade nas soluções entregues.
Interessados/indicações: [email protected] - WhatsApp (11) 91554-4060
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