Descrição:
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- Ensino superior completo;
- Conhecimento em SQL;
- Experiência no Segmento Bancário;
- Conhecimento do Produto Empréstimo Consignado (Diferencial);
- Conhecimento no Sistema Função (Diferencial).
Principais atividades:
- Garantir a estabilidade, integridade e eficácia dos sistemas de Empréstimo Consignado da empresa, fornecendo suporte técnico e realizando atividades de manutenção contínua;
- Responder e solucionar incidentes e problemas relatados pelos usuários dos sistemas de Empréstimo Consignado, garantindo tempos de resposta rápidos e eficazes;
- Realizar diagnósticos de problemas, identificar a causa raiz e implementar soluções efetivas para minimizar o impacto nos usuários e nos processos de negócios;
- Monitorar proativamente a integridade e o desempenho dos sistemas, identificando possíveis falhas e realizando ações corretivas para evitar interrupções no serviço;
- Aplicar patches de segurança, atualizações de software e hotfixes conforme necessário para garantir a segurança e a estabilidade dos sistemas;
- Colaborar com as equipes de desenvolvimento e as partes interessadas para entender e documentar requisitos de negócios relacionados a melhorias nos sistemas de Empréstimo Consignado;
- Realizar análises de impacto e estimativas de esforço para implementação de novas funcionalidades ou correções nos sistemas existentes;
- Manter a documentação técnica dos sistemas atualizada, incluindo procedimentos de instalação, configuração e resolução de problemas;
- Compartilhar conhecimento e melhores práticas com a equipe, contribuindo para o desenvolvimento de uma base de conhecimento compartilhada.
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