Descrição:
2507280202581608082
Para essa vaga é necessário:
- Ensino superior cursando, preferencialmente em áreas de Tecnologia ou Engenharia;
- Noções básicas de redes e sistemas operacionais;
- Noções de API e banco de dados;
- Diferencial experiência anterior com suporte técnico ou help desk.
No dia-a-dia você vai:
- Atendimento de chamados N1 para análise de chamados da processadora de cartão;
- Apoio na resolução de problemas ligados à API, banco de dados, sistemas financeiros, dentre outros;
- Escalonamento para N2/N3 quando necessário;
- Criação de artigos e base de conhecimento.
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