Job Description:
A DXC Technology / Enterprise Services Brasil está em busca de um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Técnico de Campo. Se você tem experiência com projetos e habilidades técnicas superiores, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.
Responsabilidades principais:
- Realizar atendimento presencial aos clientes VIPs, fornecendo suporte técnico em diversas áreas, incluindo hardware, software, redes e sistemas operacionais.
- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos, visando a satisfação total do cliente.
- Colaborar com equipes multidisciplinares para identificar e resolver problemas complexos.
- Executar configurações e instalações de equipamentos, softwares e sistemas, garantindo que funcionem de acordo com as especificações.
- Documentar processos e procedimentos de suporte técnico, garantindo a fácil replicação das soluções.
- Manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias e tendências do setor, compartilhando conhecimentos com a equipe.
Requisitos mínimos:
- Formação superior completa ou em andamento na área de Tecnologia da Informação ou cursos relacionados.
- Experiência prévia em suporte técnico de campo, preferencialmente em ambientes corporativos.
- Conhecimento e experiência com projetos, incluindo planejamento, execução e acompanhamento.
- Domínio em troubleshooting e resolução de problemas em hardware, software e redes.
- Conhecimento avançado de sistemas operacionais, como Windows e Linux.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Boa capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficiente.
- Certificações técnicas relacionadas serão consideradas uma vantagem.
- Bem versado em competências técnicas essenciais (SO, redes, aplicações principais da empresa).
- Gerenciamento básico de projetos, comunicação e habilidades analíticas
- Conhecimento em suporte telecom
- adm redes/ switch
Oferecemos salário competitivo e benefícios atrativos, além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Local de trabalho: Jurubatuba/SP
Horário de trabalho: segunda a sexta-feira, das 10h00 às 19h00.
Se você é uma pessoa apaixonada por tecnologia, tem habilidades técnicas excepcionais e gosta de trabalhar em ambientes desafiadores, envie seu currículo para nós e junte-se à nossa equipe. Estamos ansiosos para receber sua candidatura e conhecer melhor suas habilidades e experiências.
At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.
Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here.
