1.Suporte Técnico
Fornecer suporte técnico aos usuários da organização, atendendo requisições e incidentes registrados na plataforma de Help Desk (problemas de hardware, software e redes), visando o melhor funcionamento do ambiente de TI.
2. Configuração e Instalação
Apoiar na configuração e instalação de hardware, software e sistemas operacionais em computadores e dispositivos da empresa. a fim de manter a total disponibilidade dos serviços na sede e usinas, garantindo sua escalabilidade e seu funcionamento eficaz.
3. Indicadores
Levantar informações para consolidar os indicadores da área, assegurando o cumprimento das metas organizacionais e aperfeiçoamento dos processos.
4. Documentação
Apoiar na elaboração, implementação e documentação da infraestrutura, a fim de assegurar um controle eficaz do ambiente de TI.
5. Monitoramento
Realizar o monitoramento do ambiente de TI, através do acompanhamento dos status dos ativos, garantindo a disponibilidade do ambiente.
01 ano na área de Infraestrutura ou afins.
Disponibilidade para viagens
Conhecimentos técnicos:
Infraestrutura de Virtualização
Cloud (IaaS, PaaS, SaaS)
Servidores Linux
Servidores Windows
Ambientes de redes LAN, WLAN, WAN
Ambiente Microsoft 365
Conhecimento ITIL V3
Suporte ao usuário
Pacote Office intermediário
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$3.800,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Veículo da empresa
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pergunta(s) de seleção:
- Possui habilitação e disponibilidade para viagens?
- Qual a sua pretensão salarial ?
- Qual a sua formação?
- Possui disponibilidade para trabalhar de forma esporádica no período noturno?
- Possui experiência em:
Servidores Linux
Servidores Windows
Ambientes de redes LAN, WLAN, WAN
Suporte ao usuário
Cloud (IaaS, PaaS, SaaS)
