Analista I de Implantação Junior
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Contribuir diretamente na implantação e sustentação de softwares para clientes e projetos da TOTVS, garantindo a satisfação do cliente e o sucesso do projeto.
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
- Configurar o sistema conforme necessidades específicas de cada cliente, com o apoio do Product Owner.
- Realizar atendimento de implantação via reuniões virtuais, e-mail ou telefone, com possibilidade de viagens, seguindo processos estabelecidos pela área.
- Sustentar ambientes digitais durante os projetos, incluindo gestão de incidentes e análise de logs.
- Garantir a validação de soluções alinhadas às necessidades do cliente.
- Elaborar documentações, incluindo manuais de uso e procedimentos para trocas de versão.
- Preparar e ministrar treinamentos aos clientes.
- Realizar trocas de versão nos ambientes de clientes.
- Manter comunicação frequente com clientes e áreas internas, informando sobre o progresso das demandas por e-mail, calls e registros em sistema.
Requisitos e qualificações
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Graduação completa ou cursando (preferencialmente em áreas relacionadas ao segmento de atuação);
- Conhecimento no segmento de atuação em implantação de software, preferencialmente no segmento de logística;
- Testes integrados e análise de demandas por criticidade;
- Banco de dados: PostgreSQL, SQL Server, Oracle;
- Análise de dados (Excel, Google Sheets) e documentação (Word, PowerPoint, Google Docs).
- Espanhol intermediário
Requisitos desejáveis
SERIA LEGAL SE TIVESSE:
- Familiaridade com ferramentas e metodologias: Docker, Jenkins, Máquinas Virtuais. Jira, Trello (Gestão Ágil). Framework Scrum (Metodologias Ágeis);
- Experiência com sistemas ERP (SAP);
- Inglês
- Conhecimento nos produtos TOTVS de atuação.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
#ouseetransforme #sejaTOTVS
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
#ouseetransforme #sejaTOTVS
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