Descrição:
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- Graduação em Comunicação Social, Marketing, Eventos, Gestão Educacional, Pedagogia ou áreas correlatas.
- Desejável Pós-Graduação em Comunicação Social, Marketing, Eventos, Gestão Educacional, Pedagogia ou áreas correlatas.
- Experiência anterior em operações de educação ou eventos educacionais.
- Garantir a entrega dos eventos científicos, cursos de curta duração, graduação e pós-graduação definidos no planejamento estratégico da área, atendendo ao escopo definido, se atentando aos prazos dos diferentes projetos e mantendo a qualidade e eficiência ofertados pela BP.
- Desenvolver cronogramas e jornadas detalhadas garantindo a execução de cada etapa e que os prazos sejam cumpridos, desde o planejamento até a entrega.
- Lidar diretamente com o cliente e com as áreas operacionais internas da BP que têm atuação direta na entrega dos projetos (Segurança Patrimonial, Governança, TI, Manutenção, entre outras), atribuindo responsabilidades, acompanhando o desempenho, oferecendo orientações, de modo a garantir a realização adequada das atividades.
- Prestar atendimento a todos os públicos envolvidos (alunos, professores, participantes, palestrantes, entre outros) assegurando que todos recebam a mesma informação, utilizando diferentes meios de comunicação, tais como e-mail, telefone e plataformas digitais.
- Garantir que os objetivos educacionais e organizacionais sejam alcançados por meio de uma integração eficaz entre áreas parceiras, tais como Marketing, Novos Negócios, Patrocínio, entre outras.
- Reservar e coordenar a utilização de salas e ambientes, garantindo que os espaços sejam preparados adequadamente para as atividades programadas.
- Realizar o RSVP de todos os envolvidos assegurando que as informações estejam de acordo com a atividade.
- Contratar diretamente fornecedores, como alimentos e bebidas, fornecedores técnicos (som, luz, audiovisual), transporte, receptivo e demais necessidades operacionais.
- Controlar e garantir o fornecimento de materiais didáticos e pedagógicos necessários para o bom andamento das atividades, acompanhando a manutenção e reposição de materiais de uso comum.
- Controlar o orçamento, assegurando a alocação adequada de recursos e a otimização de custos.
- Realizar a análise das entregas com base em métricas e pesquisa de satisfação, identificando áreas de melhoria e elaborando relatórios detalhados para a liderança.
- Antecipar e planejar ações para lidar com possíveis problemas e situações inesperadas, minimizando impactos negativos e acionando em tempo hábil a liderança superior em caso de sérias intercorrências, para que o risco seja mitigado e uma solução em conjunto seja proposta.
- Respeitar as regras impostas pela LGPD no trato dos dados dos participantes (palestrantes externos, médicos, participantes externos, etc.).
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