Analista operacional de beneficios jr

Requisitos:

• Experiência com movimentação cadastral de seguro saúde;
• Conhecimento do pacote office (word e excel intermediário);
• Desejável conhecer rotinas operacionais de benefícios;
• Desejável Superior cursando ou completo.

Os desafios que você vai ter:

• Processar as movimentações (inclusões, exclusões, alterações, transferências e extensões) nos sites das operadoras em até 24h do recebimento da demanda completa;
• Devolver a demanda ao cliente, sempre que não for possível concluir o processamento por ausência ou incorreção de dados, orientando como proceder e copiando área de atendimento para ciência e apoio;
• Realizar follow-up até conclusão da crítica/pendência, ressaltando a data de corte para processamento;
• Certificar-se que o processamento foi concluído com sucesso (follow-up) e notificar a conclusão ao cliente;
• Atualizar o sistema operacional.