Atendimento ao cliente externo e interno
Realizar abertura de ticket e tarefas (ordem de serviço)
Formular orçamentos Elaborar contratos/propostas de prestação de serviços
Atualizar agenda do suporte técnico
Acompanhar e manter cliente atualizado sobre o andamento dos chamados
Fazer o fechamento dos chamados e encaminhar para faturamento
Alimentar planilhas de controle
Controlar calendério de manutenções contratuais/ atendimento técnico
Disparar atendimento
Conferir, registrar, classificar, armazenar, localizar, distribuir, monitorar, atualizar documentos, digitalização e arquivamentos eletrônicos.
Digitar textos, planilhas, formulários e cadastros
Fornecer informações sobre serviços
Registrar reclamações, dúvidas, sugestões, solicitações, retroalimentações (feedbacks)
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Benefícios:
- Assistência médica
- Celular da empresa
- Seguro de vida
