Assistente Comercial – Nível 1
Atuação em Clínica Médica
Salário + Comissão + VR ( 35,00 por dia) + VT + Convênio médico após período de experiência
Atendimento ao paciente
- Atender pacientes de forma cordial e humanizada (presencial, telefone e WhatsApp).
- Fazer o primeiro contato com pacientes que demonstrarem interesse, monitorando e controlando as redes sociais, site, WhatsApp, ligação).
- Esclarecer dúvidas sobre serviços, tratamentos e condições comerciais.
- Explicar os serviços da clínica e entender a necessidade do paciente.
Qualificação e direcionamento
- Identificar e avaliara urgência, perfil, disponibilidade, histórico do paciente.
- Direcionar e agendar o paciente com o especialista adequado.
Acompanhamento e relacionamento
- Realizar agendamento, confirmação e remarcação de consultas/procedimentos.
- Acompanhar o paciente no pré e pós-atendimento, fortalecendo o relacionamento.
- Manter contato com pacientes que ainda não agendaram a consulta.
- Enviar informações, tirar dúvidas e acompanhar o processo até a consulta.
Gestão de informações e apoio comercial
- Apresentar os serviços da clínica e apoiar na negociação de orçamentos.
- Manter cadastros atualizados no sistema da clínica.
- Registrar todas as interações e informações no sistema para acesso da equipe comercial e médica.
- Controlar planilhas de acompanhamento e relatórios comerciais.
- Monitorar indicadores de atendimento, apresentar para os gestores e propor a melhor atuação com base em dados. (tempo de resposta, taxa de conversão, etc.).
- Apoiar rotinas administrativas ligadas ao setor comercial.
- Contribuir para manter o funil de agendamentos cheio e qualificado, impactando diretamente no aumento de consultas e no crescimento da clínica.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.350,00 por mês
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Experiência:
- Clínica Médica (Preferencial)
- Área Comercial (Preferencial)
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