Estamos em busca de um Assistente Comercial para integrar a nossa equipe.
O profissional será responsável por dar suporte operacional ao time comercial, com foco no fechamento de cotações, agendamento de visitas e manutenção do relacionamento com clientes, contribuindo diretamente para o alcance das metas de vendas da empresa.
Na JWM, zelamos pelo trabalho em equipe com objetividade e profissionalismo, relacionamentos éticos e íntegros, valorizamos o ser humano e acreditamos no que fazemos.
Buscamos pessoas que se identifiquem com os nossos princípios e valores, que sejam comprometidos com a satisfação dos nossos clientes, que inovam, gostam de aprender e queiram evoluir aqui.
Aqui você irá encontrar:
- Salário e benefícios compatíveis com as melhores práticas de mercado;
- Ambiente de trabalho acolhedor e inclusivo;
- Treinamento e desenvolvimento profissional;
- Cultura colaborativa e de respeito;
- Empresa em expansão com oportunidades de crescimento profissional;
- Compromisso com a diversidade e inclusão;
- Valorização e qualidade de vida;
- Localização de fácil acesso com estacionamento no local.
Se identificou? Junte-se a nós e candidate-se agora!
Responsabilidades e atribuições
Elaboração e envio de cotações:
Preparar propostas comerciais com base em demandas recebidas, respeitando prazos e parâmetros definidos pela área.
- Acompanhamento de follow-up:
Realizar contatos com clientes para acompanhamento das cotações enviadas, buscando efetivar o fechamento e sinalizando retornos à
equipe de vendas.
- Agendamento de visitas comerciais:
Organizar e manter atualizada a agenda da equipe, garantindo o alinhamento com os clientes e evitando conflitos de horário.
- Atendimento pré-venda:
Prestar suporte ao cliente com informações iniciais, prazos, status de propostas e encaminhamento de dúvidas ao time técnico ou comercial
sênior.
- Registro e atualização em CRM ou planilhas de controle:
Garantir o correto registro das atividades comerciais, propostas enviadas, retornos de clientes e histórico de interações.
- Apoio na montagem de apresentações e propostas:
Auxiliar na organização de materiais para reuniões, apresentações comerciais e suporte em propostas técnicas padronizadas.
- Indicadores de Desempenho (KPIs):
Indicador
Taxa de conversão de cotações
Tempo médio de resposta
Nº de cotações elaboradas/mês
Follow-ups realizados por cotação
Taxa de assertividade nas propostas
Visitas agendadas X realizadas
Satisfação interna (equipe de vendas)
Descrição
% de cotações enviadas que resultam em fechamento de negócio.
Tempo entre o recebimento da solicitação e o envio da cotação.
Quantidade total de cotações preparadas e enviadas no período.
Quantidade média de retornos realizados por cotação até sua conclusão.
% de propostas sem necessidade de correção ou retrabalho.
Relação entre as visitas planejadas e efetivamente realizadas.
Avaliação da equipe de vendas sobre o suporte prestado.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior em Administração, Logística, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas (em curso ou completo).
- Pacote Office intermediário (especialmente Excel, Outlook e Word);
- Facilidade com sistemas de CRM ou plataformas de gestão de propostas e atendimento;
- Conhecimento básico em precificação de fretes e serviços logísticos (desejável).
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, atenção a detalhes e disciplina na execução de rotinas;
- Proatividade e senso de urgência no atendimento de demandas;
- Perfil colaborativo, com bom relacionamento interpessoal e foco em resultado;
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultâneas de forma eficiente.
- Experiência com plataformas como Google Agenda, Monday, Trello ou similares para controle de visitas e tarefas;
- Noções de técnicas de vendas, negociação e atendimento ao cliente.
Informações adicionais
Vale Transporte.
Vale Refeição.
Assistência Médica.
Assistência Odontológica.
Seguro de Vida.
Total Pass
Local de trabalho: Guarulhos - SP
Horário: De segunda a sexta das 08h30 às 17h30. Sábado das 09h00 às 13h00.
Salário: R$ 2.350,00
Olá, somos a JWM, uma empresa brasileira que tem como missão oferecer soluções logísticas de alta performance, agregando valor à cadeia logística de nossos clientes e contribuindo para o desenvolvimento do nosso país.
Desde 1995, atuamos no mercado desenvolvendo parcerias sólidas, conquistando e mantendo a confiança de nossos clientes por meio de um serviço de excelência e inovação contínua.
Contamos com uma frota diversificada e moderna, equipada para atender a diferentes necessidades logísticas, desde simples coletas e entregas até operações complexas e dedicadas, como o transporte de peças e materiais especiais. Nossos veículos incluem opções sustentáveis, como modelos movidos a GNV e elétricos, alinhados ao nosso compromisso com a sustentabilidade.
Além disso, investimos constantemente em tecnologia e na capacitação de nossos colaboradores, garantindo processos eficientes, segurança operacional e um atendimento que supera as expectativas. Somos certificados pelo SASSMAQ e ISO45001 (saúde ocupacional), refletindo nosso compromisso com a qualidade, a responsabilidade socioambiental e o bem-estar de nossos colaboradores.
Na JWM, mais do que transportar cargas, entregamos confiança, parceria e soluções personalizadas, contribuindo para o sucesso de cada cliente.
