Responsabilidades:
- Atender e resolver dúvidas e solicitações de clientes por telefone, e-mail e chat.
- Fornecer informações sobre os serviços relacionados ao cliente do atendimento.
- Registrar e acompanhar as interações com os clientes em nosso sistema.
- Identificar e relatar problemas recorrentes para a equipe de suporte.
- Colaborar com outras equipes para garantir a satisfação do cliente.
- Manter um alto padrão de atendimento e buscar constantemente melhorias no processo.
Requisitos:
- Ensino médio completo (superior é um diferencial).
- Experiência anterior em atendimento ao cliente em transportadoras.
- Habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e rápida.
- Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente e Excel.
- Proatividade e empatia no atendimento.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.733,67 - R$1.850,00 por mês
Benefícios:
- Cesta básica
- Vale-refeição
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- Bônus
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (Preferencial)
Experiência:
- Atendimento ao Cliente, em transportadoras (Obrigatório)
- Transportadoras (Obrigatório)
Prazo para inscrição: 24/06/2025
