Contato com clientes: Realizar ligações, enviar e-mails ou mensagens para clientes inadimplentes, cobrando o pagamento das faturas em atraso.
Acompanhamento de pagamentos: Monitorar os pagamentos de clientes, verificar pendências e atualizar o sistema de cobrança com os status dos pagamentos.
Emissão de boletos: Auxiliar na emissão de boletos e encaminhamento para os clientes.
Atualização de dados: Manter atualizadas as informações dos clientes, como dados de contato e dados financeiros.
Relatórios de inadimplência: Elaborar relatórios para a equipe de cobrança ou para os superiores, apresentando os clientes em atraso, valores pendentes e status de cobrança.
Negociação: Auxiliar na negociação de prazos e condições de pagamento com os clientes, quando necessário.
Suporte a outras áreas: Fornecer suporte para outras áreas relacionadas, análise de crédito e faturamento.
Estamos em busca de pessoas comprometidas, proativas, organizadas e com vontade de aprender, para integrar a equipe de Cobrança.
Oportunidade aberta para profissionais com ou sem experiência na área, desde que tenham disposição para se desenvolver e contribuir para os resultados do time.
Diferenciais que serão valorizados (mas não são obrigatórios):
Experiência prévia na área de cobrança, crédito ou atendimento.
Familiaridade com indicadores e relatórios financeiros.
