Responsabilidades:
- Cadastrar e atualizar produtos no e-commerce (descrição, fotos, preços, estoque).
- Realizar atendimento ao cliente via chat, e-mail e WhatsApp.
- Acompanhar pedidos e oferecer suporte durante o processo de compra.
- Emitir notas fiscais e organizar a expedição.
- Separar, embalar pedidos e garantir qualidade no envio.
- Apoiar na logística (acompanhamento de entregas, contato com transportadoras, rastreio de pedidos).
- Monitorar o funcionamento da loja virtual e sinalizar possíveis melhorias ou erros.
- Apoiar em campanhas promocionais (subir cupons, banners, kits promocionais).
- Auxiliar em relatórios de vendas e indicadores de performance do e-commerce.
- Experiência anterior em e-commerce, varejo ou atendimento ao cliente.
- Boa comunicação escrita e verbal.
- Organização e atenção a detalhes.
- Conhecimento em ferramentas de gestão de e-commerce e emissão de NF (será um diferencial).
- Proatividade e disposição para aprender novas ferramentas.
- Experiência em moda.
- Noções de marketing digital.
- Conhecimento em plataformas de e-commerce e MarketPlace.
- Familiaridade com ERP ou sistemas de gestão de pedidos.
- Vale-transporte.
- Vale-alimentação: R$ 32,00/dia.
- Bonificação mensal.
- Day off no aniversário.
- Convênio com o WellHub.
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