- Cadastrar novos clientes, através da prospecção com os mesmos, visando atualizar o banco de dados, principalmente o parque de máquinas e contatos dos clientes.
- Prestar atendimento ao cliente, com rapidez, oferecendo os produtos comercializados conforme portfólio, plataformas disponíveis (telefone, email, chat e etc), de forma receptiva, seguindo os parâmetros previamente definidos e monitorados pela gestão, visando a satisfação do cliente e agilidade no atendimento.
- Realizar consulta ao banco de dados do sistema, fazendo uma sondagem com abordagem e pergunta técnicas sobre a operação no momento do atendimento ao cliente para oferecer os produtos e serviços mais adequados ao tipo de operação do cliente e, além dos que foram solicitados.
- Realizar todo o processo de vendas (cotações, emissão de pedidos e notas fiscais), mediante solicitação do cliente ou da área, afim de acompanhar toda a transação comercial e, garantir um atendimento de qualidade ao cliente.
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