Estamos contratando: Assistente de Relacionamento
Local: Boqueirão / Curitiba - PR
Horário: 08h as 18h Segunda a sexta-feira.
Salário: R$ 2.191,97
Sobre a vaga
Buscamos um(a) Assistente de Relacionamento para integrar nossa equipe e atuar diretamente no atendimento aos clientes, garantindo um suporte ágil, claro e humanizado. Esse profissional será responsável por acompanhar o status das cargas, realizar rastreamento junto às transportadoras e manter nossos clientes sempre informados, fortalecendo a relação de confiança com a empresa.
Responsabilidades
- Atendimento a clientes via telefone, WhatsApp, e-mail e aplicativos de mensagens.
- Integração de clientes em grupos de comunicação e acompanhamento de solicitações.
- Retorno ao cliente de forma clara e dentro dos prazos estabelecidos.
- Monitoramento e atualização do status das cargas, da origem ao destino.
- Acompanhamento de e-mails corporativos, mantendo a organização das demandas.
- Cobrança de baixa de documentos e confirmações junto a agentes e transportadoras.
- Registro e atualização das informações em sistemas internos.
Requisitos
Formação mínima: Ensino Médio completo.
Experiência mínima: 1 ano em atendimento ao cliente.
Desejável: 2 anos de experiência, preferencialmente no setor de transporte/logística.
Conhecimento em ferramentas digitais (Outlook, Excel, sistemas de rastreamento).
Boa comunicação verbal e escrita.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.190,00 - R$2.191,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Atendimento de Cliente em transporte areo ?
Experiência:
- Logística (Obrigatório)
