Descrição:
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Formação:
- Ensino médio completo;
- Ensino superior cursando ou completo em Marketing, Administração ou áreas correlatas é um diferencial.
Tempo de experiência:
- Experiência na área de atendimento/relacionamento com clientes mínima de 1 ano.
Conhecimentos/experiências importantes para a função:
- Noções de informática básica;
- Ótima comunicação verbal e escrita;
- Ser organizado e saber trabalhar com rotinas e processos;
- Habilidades de trabalho em equipe;
- Flexibilidade em relação às mudanças de processos;
- Interesse e afinidade com a área comercial e vendas;
- Ser curioso e gostar de estudar.
Principais responsabilidades:
- Fazer o 1º contato com leads inbound (WhatsApp, telefone, e-mail).
- Trabalhar com metas de qualificação e conversão de leads agendados.
- Registrar todas as interações no CRM.
- Agendar visitas para o stand ou corretor interno.
- Realizar follow-ups com leads indecisos ou sem resposta.
- Apontar padrões de comportamento dos leads para o marketing.
- Trabalhar com metas de qualificação e conversão de leads agendados.
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