Descrição da Vaga:
Dar suporte as rotinas do ADM de Vendas; Realizar atendimento ao cliente interno e/ou externo; Atualizar sistemas, relatorios e planilhas. Dar suporte as rotinas do ADM de Vendas: 1. Dar suporte as entregas de mercadoria desde a saida da industria ate a entrega no cliente; 2. Resolver todas as ocorrencias relacionadas as entregas; 3. Resolver ocorrencias pendentes juntamente com o responsavel da regiao e representante de logistica; 4. Responsabilizar-se por todo o processo de refaturamento de notas fiscais, quando necessario; 5. Inserir os dados referente as ocorrencias de entregas para manter os responsaveis de area atualizados sobre as atividades de suas respectivas areas; 6. Verificar e resolver as inconsistencias na importacao dos pedidos; 7. Acompanhar o processo de contratos comerciais junto aos setores envolvidos; 8. Providenciar a solucao das pendencias contratuais bem como pendencias operacionais sejam elas relacionadas a pagamentos, notas fiscais de devolucao e outrasinconsistencias, contribuindo para a solucao e informando os responsaveis, respectivamente; 9. Realizar abertura dos aceites de notas fiscais de devolucao; 10. Realizar cobranca e fazer o acompanhamento junto ao setor de logistica, em relacao a coleta de notas fiscais e fisicos de devolucoes; 11. Acompanhar o processo de clientes juntos aos setores envolvidos; 12. Acompanhar os pagamentos de clientes junto ao Departamento Financeiro para analise dos pedidos com restricao. Realizar atendimento ao cliente interno e/ou externo: 13. Comunicar ao setor Financeiro as programacoes de acordos comerciais negociados com clientes; 14. Negociar com o cliente prorrogacao do boleto bancario de Nota Fiscal de devolucao, sempre que extrapolar ou infringir as normas financeiras para pagamentodas mesmas; 15. Comunicar ao setor financeiro as programacoes de pagamentos das Notas Fiscais de devolucao dos clientes. Atualizar sistemas, relatorios e planilhas: 16. Acompanhar o relatorio de entregas em aberto e acompanhar as baixas do departamento de logistica, buscando solucoes; 17. Alimentar e controlar planilhas das devolucoes, enviando-as periodicamente aos setores envolvidos no processo; 18. Fazer o controle dos recebimentos das Notas Fiscais Eletronicas (arquivos XML) em casos de devolucao; 19. Fazer CI dos abatimentos de comissoes quando o motivo da devolucao for referente a erro do representante; 20. Acompanhar os pedidos enviados pelos representantes via sistema, identificando nao conformidades e buscando solucoes com os responsaveis de area; 21. Cadastrar novos clientes no sistema operacional, sempre que necessario; 22. Gerir todos os assuntos relacionados ao sistema Web de pedidos, juntamente ao setor de TI; 23. Alterar os pedidos no sistema de acordo com necessidades comerciais, logistica ou de estoque, sempre que necessario. 24. Acompanhar campanhas de vendas dos distribuidores, representantes e clientes, por meio de relatorios do ERP e oferecer suporte a equipe para o alcance dosresultados desejados. 25. Manter-se informado quanto aos resultados de vendas, por meio dos relatorios diarios e oferecer suporte a equipe para o alcance dos resultados desejados; 26. Gerar relatorios eventuais solicitados pela Equipe de Vendas; 27. Preencher fichas de cadastros de produtos solicitadas pelos clientes; 28. Lancar pedidos de clientes com atendimento direto no sistema web, quando necessario; 29. Lancar as amostras e materiais para representantes e clientes, quando solicitado
Requisitos Indispensáveis:
Ensino Superior Completo em ADM. ou áreas afins;
Pacote Office Nível 2;
Experiência na área comercial.
Regime de Contratação:
CLT
PCD:
NAO
Benefícios:
Empresa certificada GPTW e uma das 150 melhores empresas para se trabalhar no Paraná.
Cartão Ticket (Vale alimentação);
Descontos nos produtos Lightsweet;
Plano de saúde Coparticipativo: Unimed Nacional,
Plano Odontológico Coparticipativo
Plantão Psicológico;
Seguro de vida coletivo;
Cartão multibenefícios;
Convênio com Instituições de Ensino Superior e de Idiomas;
Trilhas de Treinamento e Desenvolvimento, PDI, Feedbacks e avaliação de performance;
Carro corporativo + combustível;
Vale refeição;
Local do Trabalho:
LIGHTSWEET IND. E COMERCIO ALIMENTOS LTDA.
Horário de Trabalho:
De segunda-feira das 07h40 às 17h45 e terça a sexta das 07h40 às 17h30.
