Somos uma empresa comprometida com a excelência no atendimento ao cliente e na gestão financeira. Valorizamos profissionais dedicados, que buscam crescimento e fazem a diferença no dia a dia do negócio. Se você quer fazer parte de um time que incentiva o desenvolvimento e reconhece o esforço, essa vaga é para você!
Sua missão:
Como Analista de Cobrança, você será peça chave na gestão de recebíveis, garantindo o fluxo financeiro saudável da empresa e contribuindo para a satisfação dos clientes, sempre com uma abordagem ética e transparente.
Principais responsabilidades:
- Realizar cobranças de parcelas em atraso, utilizando comunicação clara, objetiva e cordial para negociação eficaz;
- Negativar clientes inadimplentes nos órgãos competentes, como Serasa, acompanhando a regularização das pendências;
- Atualizar e manter os cadastros sempre corretos e atualizados;
- Emitir boletos, termos de quitação e demais documentos necessários para a formalização da cobrança;
- Registrar baixas financeiras nos sistemas TOTVS e Serasa PFIN com precisão;
- Monitorar e acompanhar processos de alienação fiduciária;
- Atender clientes por diversos canais (telefone, e-mail, WhatsApp), solucionando dúvidas e prestando suporte de forma ágil e atenciosa.
O que buscamos em você:
- Ensino Médio completo;
- Experiência mínima na área de cobrança ou financeira;
- Conhecimentos intermediários em Excel e sistemas ERP, preferencialmente TOTVS;
- Experiência no uso do Serasa PFIN será um diferencial importante;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Empatia, organização e foco em resultados;
- Proatividade e facilidade para trabalhar em equipe.
O que oferecemos:
- Salário fixo compatível com o mercado + variável que reconhece e premia o seu desempenho;
- Ambiente de trabalho dinâmico, com equipe acolhedora e oportunidades reais de crescimento;
- Treinamentos periódicos para seu desenvolvimento pessoal e profissional;
- Benefícios como vale transporte, vale alimentação/refeição e assistência médica;
- Participação em projetos e iniciativas que valorizam sua opinião e contribuição.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$2.200,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
Experiência:
- Cobrança (Obrigatório)
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