Descrição: Buscamos alguém que:
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
O que te espera no dia a dia:
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- Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
- Residir em Osasco
- Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
- Experiência com Vendas e Atendimento ao público
O que te espera no dia a dia:
- Recepcionar os clientes e identificar as necessidades bem como averiguar as documentações necessárias
- Retirar senha de atendimento para os clientes nas lojas
- Prestar atendimento rápido. (2° via de fatura, troca/ recebimento de equipamento, esclarecimento de dúvidas).
- Orientar degustação e utilização de produtos e serviços do grupo na loja.
- Orientar o cliente sobre regras, termos contratuais e utilização dos produtos e serviços.
- Adotar as diretrizes de atendimento e relacionamento com o cliente, conforme direcional do grupo Claro
- Organizar as senhas distribuídas com o objetivo de otimizar o tempo de espera dos clientes em loja.
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