Estamos buscando Atendente de pós-vendas para fazer parte do nosso time! Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de ajudar clientes a encontrar as melhores soluções, essa vaga é para você.
O que você fará no dia a dia:- Identificar as demandas dos clientes por meio de mensagens recebidas em diferentes canais (chat, WhatsApp, e-mail e telefone);
- Propor e informar soluções personalizadas e adequadas para cada caso, sempre que possível;
- Responder aos clientes utilizando nossa base de respostas prontas, adaptando detalhes do caso e personalizando a comunicação;
- Intermediar tratativas com seguradoras quando necessário, mantendo uma comunicação clara, proativa e abundante com os clientes para garantir a qualidade do atendimento.
- Ensino Médio completo;
- Experiência prévia ou interesse em atendimento ao cliente;
- Boa comunicação e capacidade de personalizar o atendimento conforme o contexto;
- Proatividade e foco na solução de problemas.
Report job