DESCRIÇÃO DA VAGA
ATIVIDADES
- Conferir e Gerar faturamento e emitir boletos bancários referentes às notas fiscais do dia, conferindo os dados para posterior encaminhamento ao setor administrativo.
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes, assim como reportar informações, anormalidades e problemas que ocorreram, tanto nos processos de auditoria como durante a estada dos hóspedes, ao superior imediato.
- Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.), durante toda sua estada.
● Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
● Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
REQUISITOS
-Ensino médio completo;
-Disponibilidade para trabalhar das 15h às 23h20 ou das 23h às 07h20
- Escala de trabalho 6x1;
-Desejável conhecimento no sistema CMNet;
-Experiência no mercado de hotelaria será um diferencial.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.700,00 - R$2.893,36 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
Local do trabalho: Presencial
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.700,00 - R$2.893,36 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-transporte
