Auxiliar de Atendimento ao Cliente - São Paulo

Olá!

A Árbore continua crescendo! E junto com esse crescimento estamos com uma posição em aberto.

Estamos buscando um profissional com garra e vontade de crescer no time de Atendimento ao Cliente!

Nessa posição, você será responsável por atender clientes por meio de telefone, e-mail, WhatsApp e portal do cliente, oferecendo informações claras e precisas, solucionando dúvidas sobre produtos, serviços e contratos. Garantir o direcionamento eficaz das demandas aos departamentos competentes, assegurando a resolução ágil e a satisfação do cliente.

Vem ser Árbore

• Realizar atendimento aos clientes externos via telefone e WhatsApp, garantindo respostas ágeis e satisfatórias.
• Registrar e acompanhar chamados de suporte técnico no sistema CV, garantindo a correta resolução.
• Manter a organização de documentos, registros e outros materiais administrativos.
• Controlar o estoque de chaves e unidades disponíveis, garantindo precisão e segurança.
• Auxiliar nas atividades gerais da área, contribuindo para a eficiência operacional.
• Realizar lançamentos de boletos e documentos no sistema, garantindo a conformidade dos registros financeiros.
• Encaminhar casos complexos ou específicos para os departamentos ou responsáveis adequados, promovendo soluções eficazes.
• Garantir que todos os clientes recebam o suporte necessário, mantendo altos padrões de qualidade no atendimento.

Para melhor atuação, é desejável que você já tenha um prévio conhecimento sobre:

• Interesse pela área comercial;
• Atendimento ao Cliente;
• Controle de Chamados;
• Organização e Administração;
• Sistemas operacionais.

Benefícios:

Vale transporte;

Vale alimentação/refeição;

Convênio médico;

Convênio odontológico;

Seguro de vida;

TotalPass.

Uma empresa é um organismo vivo, formada por pessoas e metodologias de trabalho em constante transformação. Este modo de pensar no todo é um dos fatores responsáveis pela vitalidade da Árbore Engenharia e dele também provém a sua verdadeira fonte de qualidade. Desde a sua fundação, há mais de 26 anos , a Árbore Engenharia se preocupa em acompanhar o mercado, suas tendências, mudanças e expectativas para o bom desenvolvimento de projetos que sejam adequados para atender e acompanhar as exigências de seus clientes. O conceito do empreendimento, a preocupação com a escolha adequada do terreno (tendo em vista o lazer e a segurança), o conhecimento dos trâmites legais, a ocupação planejada, a infraestrutura entregue nos prazos previstos e o acompanhamento constante do produto, e, principalmente o seu potencial de valorização, compõem o pleno sucesso de cada “transformação” com a marca Árbore Engenharia.