Responsabilidades:
- Recebimento e análise das demandas, distribuição dos pedidos, gestão dos casos, acompanhamento das demandas, acompanhamento de rastreáveis, inserção das informações em sistema, elaboração dos relatórios, formalização sistêmica, tratativas com o cliente e seus prepostos, atendimento telefônico (ativo e passivo), prospecção de agentes e similares.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Diferencial Ensino superior ou técnico completo, ou cursando nas áreas de interesse da organização.
- Experiência em Rastreamento, como Backoffice ou Auxiliar Administrativo;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Domínio de informática básica (e-mail, excel e word);
- Capacidade para elaborar relatórios.
Disponibilidade para escala 5x2 - Seg à Qui 08h00 às 18h00, Sex 08h00 às 17h00, com escala de revezamento aos sábados
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.500,00 - R$2.200,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 12 horas
