Venha fazer parte da empresa que já nasceu grande!
Estamos em busca de talentos para reforçar o nosso time, com a posição de Steward.
Junte-se à nossa equipe!
Vem ser bUP!
Atividades:
O profissional irá auxiliar nas vendas dos apartamentos e realizar o fechamento das reservas, em consonância com os procedimentos estabelecidos e políticas da empresa.
Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.
Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.
Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos.
Cumprir os procedimentos da área de Reservas, respeitar os processos e procedimentos do departamento.
Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.
Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações, em conjunto com o Supervisor de Reservas e/ou Assistente de Reservas.
Organizar e atualizar o arquivo de documentos de reservas.
Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Formação: Ensino médio completo;
- Experiência anterior em reservas ou àrea como recepção;
- Facilidade em comunicação;
- Inglês intermediário;
- Conhecimento de sistema operacional ( opera, cmnet ou outros ).
