Já pensou em fazer parte do Time do ChatGDS da GestãoDS?
Estamos sempre Expandindo, Dominando e Avançando, e para isso buscamos os melhores talentos para comporem a nossa parede de escudos.
Venha fazer parte do nosso Time!
Para vaga de Auxiliar de Suporte ao Cliente buscamos um profissional que preze pelo atendimento rápido, prestativo e atencioso aos clientes do ChatGDS, interagindo com as equipes do ChatGDS e da GestãoDS em busca da melhor solução às demandas trazidas pelo cliente. Como missão diária, este colaborador deve prezar pelo bom relacionamento com usuários, auxiliando na configuração do ChatGDS, fomentando o uso dos recursos e garantindo que estejam utilizando nossa solução da melhor forma.
Responsabilidades e atribuições
Principais atividades:
- Prestar suporte técnico a clientes que utilizam o ChatGDS, respondendo dúvidas e orientando sobre o uso da ferramenta;
- Acompanhar solicitações e chamados, garantindo o retorno dentro dos prazos estabelecidos;
- Auxiliar na configuração da plataforma e integração com a GestãoDS, apoiando na criação e ajustes de fluxos de mensagens e automações, por meio de ligações.
Requisitos e qualificações
Escolaridade
- Superior completo ou em andamento.
Conhecimentos e Habilidades:
- Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito;
- Conhecimento básico de tecnologia e disposição para aprender cada vez mais.
- Facilidade em compreender as necessidades e preocupações dos clientes, mantendo a calma e paciência durante as interações para oferecer suporte de qualidade.
Diferenciais - Sai na frente, se:
- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte técnico;
- Conhecimento em ferramentas de CRM, WhatsApp API ou automação de mensagens.
- Conhecimento em Costumer Success.
Informações adicionais
Fazendo parte do nosso barco você ganha:
- Remuneração compatível com o mercado;
- Possibilidade de crescimento dentro da empresa;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação;
- Programa de custeio de cursos;
- Wellhub;
- Vínculo ao Plano de Saúde, após o período de experiência;
- Day Off de aniversário;
- Auxílio Creche para filhos até 6 anos.
Informações sobre a vaga:
- Contratação: CLT;
- Modalidade: Presencial em Santa Maria - RS;
- Carga horária: 44h semanais, de segunda à sexta-feira;
- A sede conta com disponibilidade de frutas e lanchinhos;
- Flexibilidade de horários;
- Ambiente descontraído;
- A chance de se desafiar e construir a cultura e a história da GestãoDS.
A GestãoDS é uma startup de soluções tecnológicas que nasceu a partir da vontade de empreender e fazer diferente, nove anos depois somos mais de 60 vikings comprometidos em ajudar profissionais da saúde a construir negócios melhores.
Nossa parede de escudos está em constante evolução, e para isso estamos sempre em busca de novos vikings que estejam dispostos a ir onde poucos vão, aprendendo e evoluindo a cada batalha e assim expandir, dominar e avançar nossa zona de controle.
Se você busca crescimento sem abrir mão de trabalhar em um ambiente descontraído e com um time sempre disposto a batalhar junto, seu lugar é na GestãoDS!
Nossa vagas estão sempre abertas para todos os públicos, valorizamos a diversidade e é a partir das experiências únicas que cada um tem para compartilhar que crescemos e nos desenvolvemos cada vez mais!
Vem ser um DSer!
NOSSA CULTURA É NOSSA HISTÓRIA!
Em nossa cultura, a GestãoDS é representada por um Barco Viking, conforme avançamos como empresa e time nosso barco cresce, e junto com ele também crescem os desafios que encontramos nessa jornada. Os colaboradores que mostram seu valor em batalha e tem tempo de casa, passam a integrar nossa tripulação. Quem chega se torna aspirante (a viking), mas já possui papel fundamental na nossa tática de guerra, conhecida como parede de escudos. Valorizamos a cooperação e o reconhecimento dos bons resultados e dos esforços, pois somos tão fortes quanto o guerreiro ao nosso lado.
