Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo.
En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural.
O que você irá fazer:
Atendimento ao cliente por e-mail, chat e demais canais adotados pela empresa.
Análise e resolução de problemas simples.
Encaminhamento de problemas complexos para os setores responsáveis.
Contribuir com sugestões de melhorias dos processos e produtos, visando melhorar a execução das atividades dos atendentes e também a experiência dos clientes.
O que você precisa ter/ser:
Experiência com atendimento ao cliente/suporte técnico.
Boa comunicação oral e escrita.
Flexibilidade para lidar com diversas situações.
Capacidade para conduzir situações sob a perspectiva do cliente.
Espírito de colaboração, protagonismo, curiosidade e respeito às diferenças.
Será um diferencial:
Experiência com e-commerce.
Experiência com CRMs de atendimento ao cliente (Hubspot, Zendesk, Salesforce).
Experiência com documentação de procedimentos.
O que oferecemos:
Horário de trabalho: Segunda-feira a Sexta-feira das 09:00 às 18:30.
Almoço: 12:30 às 14:00.
100% remoto.
Plano de Saúde.
Plano Odontológico.
VR/VA.
Auxílio creche.
Seguro de vida.
Convênio com SESC.
Gympass (Wellhub).
¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.
Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.
